Hoyoverse, l'éditeur du jeu populaire Genshin Impact, a atteint un règlement de 20 millions de dollars avec la Federal Trade Commission (FTC). Ce règlement comprend l'interdiction de vendre des boîtes à butin aux joueurs de moins de 16 ans sans consentement parental.
Le communiqué de presse de la FTC détaille l'accord, indiquant que Hoyoverse paiera l'amende et mettra en œuvre des mesures pour empêcher les achats en application des mineurs sans autorisation parentale. Le directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC, Samuel Levine, a critiqué les pratiques de Hoyoversse, alléguant que l'entreprise a induit en erreur les joueurs, en particulier les enfants et les adolescents, à dépenser des sommes importantes sur des prix en jeu avec de faibles probabilités de victoire. Il a souligné l'engagement de la FTC envers les sociétés de maintien des sociétés responsables de l'utilisation de tactiques trompeuses "sombres".
Les principales allégations de la FTC contre Hoyoverse Center sur les violations de la règle de protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA). Plus précisément, la FTC affirme que Hoyoverse a commercialisé Genshin Impact sur les enfants, collecté leurs informations personnelles sans consentement approprié et a déformé les chances de gagner des prix de butin "cinq étoiles" convoités et les coûts associés. La FTC soutient en outre que le système de monnaie virtuel du jeu a été conçu pour être déroutant et injuste, masquant l'investissement financier substantiel nécessaire pour obtenir ces rares prix, conduisant à des dépenses importantes des mineurs.
En plus de la pénalité financière et de la restriction des ventes de buts, le règlement oblige Hoyoverse à: divulguer publiquement les cotes de la boîte de butin et les taux de change virtuels; supprimer les informations personnelles collectées auprès des enfants de moins de 13 ans; et assurer la conformité future avec les réglementations COPPA.
