Os desenvolvedores e editores da Warhammer 40.000: Space Marine 2 declararam firmemente que não pretendem transformar o jogo em um modelo de "serviço ao vivo completo", após uma reação da comunidade sobre os eventos percebidos como promovendo "Fomo" ou o medo de perder. Este termo, FOMO, refere-se a uma estratégia frequentemente empregada por jogos de serviço ao vivo para incentivar o engajamento rápido dos jogadores e os gastos em itens virtuais limitados pelo tempo.
Tais táticas foram criticadas por promover um relacionamento prejudicial entre jogos e suas comunidades. Pesquisas encomendadas pela instituição de caridade GameBleAware do Reino Unido em 2021 destacaram que muitos jogos utilizam um "cutucada psicológica" para solicitar compras de caixas de pilhagem, muitas vezes aproveitando o FOMO para itens ou acordos de tempo limitado. Embora o Space Marine 2 não tenha caixas de saque, ele introduziu eventos comunitários destinados a desbloquear cosméticos exclusivos, provocando uma onda de críticas e rotulando o jogo como adotando elementos de serviço ao vivo.
Em resposta ao feedback da comunidade, o Focus Entertainment e o Sabre Interactive, o editor e desenvolvedor do jogo, respectivamente, reconheceram o "feedback frio" sobre esses eventos. Eles enfatizaram que não desejam transformar o Space Marine 2 em um jogo completo de serviço ao vivo. Eles garantiram aos jogadores que os itens disponíveis durante esses eventos seriam acessíveis a todos em uma data posterior. Eles afirmaram que o objetivo é permitir que os jogadores mais dedicados desbloqueie itens mais cedo, sem criar frustração ou estresse para a comunidade em geral.
As empresas também pediram desculpas pelo processo pesado de desbloquear itens e anunciaram que estão trabalhando em uma experiência mais simplificada. Como um gesto de boa vontade, a Focus Entertainment está oferecendo ao cobiçado capacete MK VIII sem emblema de graça para todos os jogadores que vinculam sua conta de prós ao Space Marine 2 . Este item fazia parte do evento da Comunidade Imperial de Vigília, que será concluído em 3 de março, e anteriormente era obtido apenas alcançando vitórias com cada uma das seis classes no modo de operações antes do prazo.
Os jogadores do Space Marine 2 estão antecipando ansiosamente a próxima atualização 7.0, que promete introduzir uma nova arma, um novo mapa de operações e as classificações da PVE Prestige. Após um lançamento recorde que viu o jogo vender 5 milhões de cópias e se tornar o videogame de Warhammer que mais se vende de todos os tempos, Focus e Saber estão abordando as preocupações da comunidade sobre o conteúdo, descrevendo o que os jogadores podem esperar nos próximos meses.