Los desarrolladores y editores de Warhammer 40,000: Space Marine 2 han declarado firmemente que no tienen como objetivo transformar el juego en un modelo de "servicio completo" que sigue a una reacción de la comunidad sobre los eventos percibidos como promoviendo "FOMO" o el miedo a perderse. Este término, FOMO, se refiere a una estrategia con frecuencia empleada por los juegos de servicio en vivo para alentar la participación rápida del jugador y el gasto en artículos virtuales limitados en el tiempo.
Tales tácticas han sido criticadas por fomentar una relación poco saludable entre los juegos y sus comunidades. La investigación encargada por la organización benéfica Gambleaware del Reino Unido en 2021 destacó que muchos juegos utilizan un "empuje psicológico" para impulsar compras de cajas de botín, a menudo aprovechando a FOMO para artículos o acuerdos a tiempo limitado. Si bien Space Marine 2 no cuenta con cajas de botín, introdujo eventos comunitarios destinados a desbloquear cosméticos exclusivos, provocar una ola de críticas y etiquetar el juego como adoptar elementos de servicio en vivo.
En respuesta a la retroalimentación de la comunidad, Focus Entertainment y Saber Interactive, el editor y desarrollador del juego, respectivamente, reconoció la "retroalimentación de resfriados" con respecto a estos eventos. Hicieron hincapié en que no están buscando convertir Space Marine 2 en un juego de servicio completo en vivo. Aseguraron a los jugadores que los artículos disponibles durante estos eventos se harían accesibles para todos en una fecha posterior. El objetivo, declararon, es permitir que los jugadores más dedicados desbloqueen elementos antes, sin crear frustración o estrés para la comunidad en general.
Las compañías también se disculparon por el engorroso proceso de desbloquear artículos y anunciaron que están trabajando en una experiencia más simplificada. Como un gesto de buena voluntad, Focus Entertainment está ofreciendo el codiciado casco errante Mk VIII sin emblema de forma gratuita para todos los jugadores que vinculan su cuenta de profesionales a Space Marine 2 . Este artículo fue parte del evento de la comunidad de vigilia Imperial, que concluyó el 3 de marzo, y anteriormente solo se podía obtener victorias con cada una de las seis clases en modo de operaciones antes de la fecha límite.
Los jugadores de Space Marine 2 anticipan ansiosamente la próxima actualización 7.0, que promete introducir un nuevo arma, un nuevo mapa de operaciones y rangos de Pve Prestige. Después de un lanzamiento récord que vio el juego vender 5 millones de copias y convertirse en el videojuego de Warhammer de más vendido, Focus y Saber han abordado las preocupaciones de la comunidad sobre el contenido, describiendo lo que los jugadores pueden esperar en los próximos meses.
