El director del juego de Multiversus, Tony Huynh, ha condenado las amenazas de violencia dirigidas al equipo de desarrollo tras el anuncio del cierre del juego. La semana pasada, los primeros juegos del jugador revelaron que la temporada 5 sería la última temporada de Multiversus, con los servidores cerrando este mayo, solo un año después de su relanzamiento. El acceso fuera de línea al contenido comprado y ganado permanecerá a través de modos locales y de capacitación. Si bien las compras en el juego se suspenden, los tokens Gleamium y los personajes siguen siendo utilizables hasta el 30 de mayo, después de lo cual el juego se eliminará de los principales escaparates digitales.
El anuncio, junto con la ausencia de una política de reembolso, provocó indignación entre los jugadores, particularmente aquellos que compraron la manada del fundador de $ 100, lo que llevó a las acusaciones de ser "estafado" y una ola de críticas negativas sobre Steam.
La declaración de Huynh abordó las preocupaciones de los jugadores y denunció fuertemente las amenazas: expresó su gratitud hacia los juegos de Warner Bros., el equipo de desarrollo, los titulares de IP y los jugadores, destacando la dedicación y la creatividad del equipo. Se disculpó por la retraso de la comunicación, explicó las complejidades de la selección de personajes y reconoció los esfuerzos del equipo para escuchar los comentarios de los jugadores. Hizo hincapié en la naturaleza colaborativa de los primeros juegos de jugadores y las limitaciones impuestas por el tiempo y los recursos. De manera crucial, condenó las amenazas de daño, instando a los jugadores a mostrar empatía por el equipo durante este momento difícil.
Angelo Rodríguez Jr., gerente comunitario y desarrollador, se hizo eco de los sentimientos de Huynh, defendiéndolo contra los ataques personales y destacando su dedicación y esfuerzos para interactuar con la comunidad. Hizo hincapié en que las amenazas de violencia son inaceptables e instó a los jugadores a considerar la perspectiva del equipo.
El fracaso de Multiversus se suma a las luchas recientes de los Juegos de Warner Bros., luego de la mala recepción de Suicide Squad: Kill the Justice League el año pasado. Warner Bros. Discovery informó que estos dos títulos contribuyeron a una pérdida combinada de $ 300 millones. El lanzamiento del tercer trimestre de 2024 de la compañía, Harry Potter: Quidditch Champions , tampoco logró cumplir con las expectativas.
El CEO de Warner Bros. Discovery, David Zaslav reconoció el bajo rendimiento de su división de juegos y anunció un enfoque renovado en cuatro franquicias centrales: Hogwarts Legacy (con una secuela en el desarrollo), Mortal Kombat, Game of Thrones y DC, particularmente Batman. Esta estrategia incluye enfocar los esfuerzos de desarrollo en estudios probados para mejorar la tasa de éxito. Mientras que Suicide Squad: el contenido posterior al lanzamiento de la Liga de la Justicia ha concluido, y quedan preguntas sobre el rendimiento a largo plazo de Mortal Kombat 1 (a pesar de más de cinco millones de ventas reportadas por Ed Boon de Netherrealm), Warner Bros. está claramente cambiando su estrategia hacia las IP establecidas y los equipos de desarrollo probados.
