The Veli Communication Communication Triangle предлагает беспроблемный способ оставаться на связи со школой вашего ребенка, особенно если они посещают дошкольные учреждения в океанских колледжах. Просто входите в приложение, вы получаете мгновенный доступ к важным обновлениям о вашем студенте. Независимо от того, нужно ли вам быстро назначить встречу с его учителем или проверить их статус питания и варианты меню, The Veli Communication Triangle делает все возможное.
Часто задаваемые вопросы
1. Почему я не могу войти в приложение?
Там может быть несколько причин для входа в систему. Во -первых, убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету и что вы используете самую последнюю версию приложения. Общие проблемы включают:
- Несоответствующие учетные записи пользователей: ваш интерактивный пользователь и пользователь VUU не могут соответствовать, что приведет к сбоям входа в систему.
- Неактивный или несанкционированный пользователь VIU: даже если у вас есть пользователь VIU, он не может быть активирован или авторизован, часто приводя к пустой странице в приложении.
- Прекращение сеанса: пользовательские сеансы прекращаются через регулярные промежутки времени. Чтобы решить это, нажмите кнопку «Организация» в правом верхнем углу, чтобы выйти в систему, а затем войти в систему.
2. Как я могу сбросить пароль?
Наша система интегрирована с Interaktif, поэтому вы можете сбросить свой пароль непосредственно через платформу Interaktif.
3. Почему я не получаю уведомлений?
Убедитесь, что вы предоставили приложение разрешение на отправку уведомлений. Вы можете проверить это, навигая на настройки> Приложения> «Приложения»> «Треугольник родительского общения». При необходимости войдите в систему и войдите в систему, чтобы решить проблему.
4. Почему приложение требует частых обновлений?
Мы постоянно работаем над улучшением приложения. Помимо облегчения общения родителей-учителя, приложение включает в себя различные уровни власти и функциональности. Таким образом, обновления часто выпускаются для удовлетворения потребностей в конкретных этапах или для повышения производительности.
5. Моя проблема не указана выше, или предложенные решения не работали. Что я должен делать?
Вы можете обратиться к нам, отправив электронное письмо своему имени пользователя, модели устройства и версии приложения по адресу [email protected]. В качестве альтернативы, вы можете автоматически инициировать этот процесс, нажав кнопку «Поддержка» в раскрывающемся меню правой стороны приложения.
