Freshdesk

Freshdesk

  • Kategori : Verimlilik
  • Boyut : 62.00M
  • Sürüm : 8.8.3
4.5
İndirmek
İndirmek
Uygulama Açıklaması

Freshdesk Uygulamasıyla tanışın: Hareket halindeyken olağanüstü müşteri desteği için nihai çözümünüz! Freshdesk Android uygulamasıyla masaüstünüzden kurtulun ve müşterilerinizi mutlu edin. Çeşitli kanallardan gelen müşteri sorgularını zahmetsizce ele alın ve bunlara telefonunuzdan kolayca yanıt verin. Freshworks Inc.'in çevrimiçi müşteri destek yazılımı Freshdesk, e-posta, telefon, sohbet, Facebook, Twitter ve web siteniz üzerinden kusursuz müşteri desteği sunar. Tek tıklamayla tüm destek taleplerine erişin, önemli olanlara öncelik verin, temsilcileri atayın, bilet durumlarını değiştirin, rutin eylemleri otomatikleştirin, biletleri kaldırın, spam'ı engelleyin, bir destek talebi için harcanan süreyi günlüğe kaydedin ve anlık bildirimlerle güncel kalın. Hemen indirin ve istediğiniz zaman, istediğiniz yerde birinci sınıf müşteri hizmeti sunun!

Bu ​​Uygulamanın Özellikleri:

  • Hızlı Genel Bakış: Kullanabileceğiniz tüm destek taleplerine erişerek yardım masanıza hızlı bir genel bakış elde edin. Bu, tüm müşteri sorguları ve sorunları hakkında kapsamlı bir görünüme sahip olmanızı sağlar.
  • Bilet Önceliklendirme: Yanıt vermeden önce filtrelerin yardımıyla anında ilgilenmeniz gereken destek taleplerini önceliklendirin. Bu özellik, yüksek öncelikli müşteri endişelerini verimli bir şekilde yönetmenize ve gidermenize yardımcı olur.
  • Destek Yönetimi: Öncelikleri belirleyerek, temsilcileri atayarak ve destek bildirim durumlarını değiştirerek destek sisteminizi verimli bir şekilde yönetin. Bu, müşteri sorgularının takip edilmesine ve sorunsuz bir destek sürecinin sağlanmasına yardımcı olur.
  • Tek Tıklamayla Otomasyonlar: Tek tıklamayla senaryo otomasyonlarıyla rutin eylemleri kolaylaştırarak müşteri sorgularına hızla yanıt vermenizi sağlar ve zahmetsizce. Bu özellik zamandan tasarruf sağlar ve müşteri memnuniyetini artırır.
  • Bilet Yönetimi: Doğrudan telefonunuzdan bildirimleri kaldırın ve spam'i engelleyin, böylece dağınıklıktan uzak bir yardım masası oluşturmanıza ve gerçek müşteri sorunlarına etkili bir şekilde öncelik vermenize olanak tanır.
  • Zaman Kaydı: Her destek talebi için harcanan süreyi günlüğe kaydedin, böylece müşteri destek çabalarını doğru bir şekilde takip edip yönetebilirsiniz. Bu özellik, aracı verimliliğinin analiz edilmesine ve yanıt sürelerinin iyileştirilmesine yardımcı olur.

Sonuç:

Freshdesk Android uygulaması, hareket halindeyken olağanüstü müşteri hizmetleri sağlayan bir dizi kullanışlı özellik sunar. Çeşitli kanallardan gelen müşteri sorgularını ele alma, destek taleplerini önceliklendirme, işlemleri kolaylaştırma, desteği etkili bir şekilde yönetme ve her destek talebi için harcanan süreyi kaydetme becerisine sahip bu uygulama, müşterilere hızlı ve etkili destek sağlanmasına yardımcı olur. İşletmeler Freshdesk uygulamasını kullanarak müşteri destek süreçlerini iyileştirebilir ve yüksek düzeyde müşteri memnuniyeti sağlayabilir.

Freshdesk Ekran Görüntüsü 0
Freshdesk Ekran Görüntüsü 1
Freshdesk Ekran Görüntüsü 2
Freshdesk Ekran Görüntüsü 3
Yorumlar Yorum Gönder
SupportHero Feb 26,2025

Freshdesk makes managing customer support so much easier. I can handle everything from my phone, which is incredibly convenient. Highly recommend it for any business.

AgenteSoporte Jan 09,2025

Freshdesk simplifica la gestión del soporte al cliente. Es conveniente poder manejar todo desde el móvil, aunque a veces se puede volver lento.

SupportExpert Feb 04,2025

Freshdesk est une excellente application pour gérer le support client. L'interface est intuitive et facile à utiliser, même sur mobile.

En Son Uygulamalar Daha +
Aletler | 36.80M
Çevrimiçi gizliliğinizi korumak için hızlı, güvenli ve güvenilir bir VPN mi arıyorsunuz? Bangladeş VPN - Ücretsiz Hotspot Proxy uygulamasını keşfedin! Askeri sınıf AES 128 bit şifreleme ile donatılmış bu yüksek performanslı VPN, kısıtlı web sitelerine sınırsız ücretsiz erişim sağlar ve WiFi sıcak noktaları. Deneyim
Ev ve Ev | 40.7 MB
İşte metninizin SEO-Optimize edilmiş ve yeniden yazılmış versiyonu, orijinal yapıyı koruyarak ve istendiği gibi tüm yer tutucuları korumak: İntercom'a dokunmadan uygulama boyunca kapıları açın *Evinizin güvenliği girişten başlar-doğrudan tam kontrolü sizden tam kontrol edin
Yaşam Tarzı | 65.60M
Doğrudan akıllı telefonunuza gönderilen gerçek zamanlı uyarılarla sizi bilgilendirmek için tasarlanmış gelişmiş bir uygulama bağlantılı sistem olan Cybex ile çocuğunuzun güvenliğini ve sağlığını sağlayın. Çocuğunuz gözetimsiz bırakılmış olsun, kendilerini açsa da uzun sürücüler sırasında çok ihtiyaç duyulan bir mola zamanı olsun, Cybex
Sosyal | 58.8 MB
Hotshi, açık bir görevle Afrika ve küresel topluluk arasında güçlü bir köprü görevi görür: Afrika ekonomisinin büyümesini hızlandırmak. Hotshi, Afrika ülkelerinin haritasını dünya çapında bir ağa entegre ederek uluslararası işbirliğini ve fırsatı teşvik eder.
Resmi YouTube stüdyo uygulamasıyla, YouTube kanallarınızı yönetmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. İster hareket halindeyseniz ya da sadece bağlı kalmanız gerekiyor olun, bu güçlü araç iş akışınızı kolaylaştırmak ve sizi kontrol altında tutmak için tasarlanmıştır. En son istatistiklerinize anında erişin, kitlenizle birlikte
Aletler | 5.80M
Diskdigger Pro APK, kullanıcıların fotoğraflar, videolar ve belgeler de dahil olmak üzere silinen dosyaları almalarına yardımcı olmak için tasarlanmış güçlü bir veri kurtarma uygulamasıdır. Geri dönüşüm kutusundan veya çöp kutusundan kalıcı olarak kaldırılan dosyaları kurtarabilir, bu da onu kayıp veya yanlışlıkla geri yüklemek için önemli bir araç haline getirebilir.