Freshdesk

Freshdesk

4.5
Descargar
Descargar
Descripción de la aplicación

Presentamos la aplicación Freshdesk: ¡su solución definitiva para una atención al cliente excepcional mientras viaja! Libérese de su escritorio y mantenga contentos a sus clientes con la aplicación para Android Freshdesk. Maneje sin esfuerzo las consultas de los clientes desde varios canales y respóndalas cómodamente desde su teléfono. Freshdesk, el software de atención al cliente en línea de Freshworks Inc., ofrece atención al cliente perfecta a través de correo electrónico, teléfono, chat, Facebook, Twitter y su sitio web. Acceda a todos los tickets, priorice los importantes, asigne agentes, cambie los estados de los tickets, automatice acciones de rutina con un solo clic, elimine tickets, bloquee el spam, registre el tiempo dedicado a un ticket y manténgase actualizado con notificaciones automáticas. ¡Descárguelo ahora y brinde un servicio al cliente de primer nivel en cualquier momento y en cualquier lugar!

Características de esta aplicación:

  • Descripción general rápida: Obtenga una descripción general rápida de su servicio de asistencia técnica accediendo a todos los tickets disponibles para usted. Esto le permite tener una visión integral de todas las consultas y problemas de los clientes.
  • Priorización de tickets: Priorice los tickets que necesitan su atención inmediata con la ayuda de filtros antes de responder. Esta función lo ayuda a administrar y abordar de manera eficiente las inquietudes de los clientes de alta prioridad.
  • Gestión de soporte: Administre su sistema de soporte de manera eficiente estableciendo prioridades, asignando agentes y cambiando los estados de los tickets. Esto ayuda a realizar un seguimiento de las consultas de los clientes y garantizar un proceso de soporte fluido.
  • Automatizaciones con un clic: Optimice las acciones rutinarias con automatizaciones de escenarios con un solo clic, lo que le permitirá responder a las consultas de los clientes rápidamente. y sin esfuerzo. Esta función ahorra tiempo y mejora la satisfacción del cliente.
  • Administración de tickets: Elimine tickets y bloquee el spam directamente desde su teléfono, lo que le permite mantener un servicio de asistencia ordenado y priorizar los problemas genuinos de los clientes de manera efectiva.
  • Registro de tiempo: Registre el tiempo dedicado a cada ticket, lo que le permitirá realizar un seguimiento y gestionar con precisión los esfuerzos de atención al cliente. Esta característica ayuda a analizar la eficiencia de los agentes y mejorar los tiempos de respuesta.

Conclusión:

La aplicación de Android Freshdesk ofrece una variedad de funciones convenientes que permiten un servicio al cliente excepcional mientras viaja. Con la capacidad de manejar consultas de clientes desde varios canales, priorizar tickets, agilizar acciones, administrar el soporte de manera efectiva y registrar el tiempo dedicado a cada ticket, esta aplicación ayuda a brindar soporte rápido y eficiente a los clientes. Al utilizar la aplicación Freshdesk, las empresas pueden mejorar su proceso de atención al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.

Freshdesk Captura de pantalla 0
Freshdesk Captura de pantalla 1
Freshdesk Captura de pantalla 2
Freshdesk Captura de pantalla 3
SupportHero Feb 26,2025

Freshdesk makes managing customer support so much easier. I can handle everything from my phone, which is incredibly convenient. Highly recommend it for any business.

AgenteSoporte Jan 09,2025

Freshdesk simplifica la gestión del soporte al cliente. Es conveniente poder manejar todo desde el móvil, aunque a veces se puede volver lento.

SupportExpert Feb 04,2025

Freshdesk est une excellente application pour gérer le support client. L'interface est intuitive et facile à utiliser, même sur mobile.

Últimas aplicaciones Más +
Vida de moda | 4.30M
Inkpad Notepad & To Do List es una aplicación simple pero poderosa para una toma de notas sin problemas y una gestión eficiente de listas de tareas pendientes. Lo que lo distingue son sus características intuitivas, como el ahorro automático, lo que garantiza que nunca pierda su contenido importante. Los usuarios pueden crear listas de verificación, buscar a través de la nota
Sumérgete en un mundo de historias cautivadoras con la aplicación versátil y fácil de usar, ọc Truyện Tranh. Diseñada para amantes del cómic, esta plataforma ofrece una interfaz intuitiva que le permite buscar sin esfuerzo los cómics por nombre, título, atributo o género. Explore el descripción detallada de la historia
Vida de moda | 36.60M
Introducción de volantes, fabricantes de carteles, mod de diseño: la aplicación móvil definitiva para crear carteles y volantes llamativos sin ninguna habilidad de diseño profesional. Ya sea que esté comenzando o ya esté familiarizado con el diseño gráfico, esta herramienta de diseño en línea intuitiva es perfecta para cualquiera que le busque CRE
Herramientas | 36.80M
¿Busca una VPN rápida, segura y confiable para salvaguardar su privacidad en línea? Descubra la aplicación Bangladesh VPN - ¡Aplicación gratuita de proxy de hotspot! Equipado con cifrado AES de 128 bits de grado militar, esta VPN de alto rendimiento ofrece acceso gratuito ilimitado a sitios web restringidos y puntos calientes WiFi seguros. Experimentado
Aquí está la versión Optimizada y Reescritura de SEO de su texto, manteniendo la estructura original y preservando a todos los marcadores de posición según lo solicitado: Abra las puertas a través de la aplicación sin tocar el intercomunicador *La seguridad de su hogar comienza desde la entrada: tome el control total directamente de usted.
Vida de moda | 65.60M
Asegúrese de que la seguridad y la salud de su hijo con CyBEX, un sistema avanzado conectado a la aplicación, diseñado para mantenerlo informado con alertas en tiempo real enviadas directamente a su teléfono inteligente. Ya sea que su hijo se quede desatendido, se desabrode o es hora de un descanso muy necesario durante los viajes largos, Cybex asegura