"My o2" - Tổng quan về cách sử dụng, Hóa đơn, Chi tiết hợp đồng, Ưu đãi & Phần thưởng cho khách hàng trung thành
Các dịch vụ và lợi ích quan trọng nhất trong ứng dụng Mein o2.
Với ứng dụng Mein o2 từng đoạt giải thưởng, bạn có thể truy cập các dịch vụ và lợi ích quan trọng nhất mọi lúc, mọi nơi. Cho dù bạn đang sử dụng gói trả trước hay gói hợp đồng, bạn sẽ tìm thấy mọi thứ mình cần trong nháy mắt. Ứng dụng doanh nghiệp o2 hiện có sẵn cho khách hàng doanh nghiệp.
Ứng dụng Mein o2 cung cấp các tính năng sau:
DÀNH CHO KHÁCH HÀNG HỢP ĐỒNG:
- Tổng quan về cách sử dụng: Việc sử dụng dữ liệu trong và ngoài nước, các cuộc gọi và SMS ngoài mức giá cố định - cũng như một tiện ích gia đình
- Chi tiết cước phí: Xem chi tiết biểu phí và đặt các tùy chọn biểu giá
- Dữ liệu khách hàng: Thay đổi dữ liệu khách hàng một cách thuận tiện trên go
- Hóa đơn: Xem hóa đơn và hóa đơn chi tiết (EVN)
- Dịch vụ SIM và hợp đồng: Tính di động của số, đặt hàng và kích hoạt eSIM, quản lý thứ ba -dịch vụ tiệc tùng và hơn thế nữa
- Kiểm tra mạng: Kiểm tra trực tiếp mạng o2 và lỗi báo cáo
- Chương trình khách hàng thân thiết ưu tiên: Lợi ích khách hàng mới mỗi tháng
DÀNH CHO KHÁCH HÀNG TRẢ TRƯỚC:
- Tổng quan về cách sử dụng: Kiểm tra khối lượng và đơn vị dữ liệu đã sử dụng (phút và SMS)
- Quản lý tín dụng: Xem tín dụng hiện tại và dễ dàng nạp tiền
- Tùy chọn giá cước: Thay đổi giá cước hoặc đặt vé bổ sung tùy chọn
- Dữ liệu khách hàng: Thay đổi dữ liệu khách hàng một cách thuận tiện khi đang di chuyển
- Kiểm tra mạng: Kiểm tra trực tiếp mạng o2
DÀNH CHO KHÁCH HÀNG TIỆN DỤNG CỦA TÔI:
- Thông tin hợp đồng: Thông tin về hợp đồng My Handy
- Hóa đơn điện tử: Phiên bản kỹ thuật số của hóa đơn
- Gói trả góp: Tìm hiểu kỹ về gói trả góp
- Sớm Thanh toán: Tùy chọn thanh toán sớm
XIN LƯU Ý:
- Mein o2 là ứng dụng dành cho khách hàng cá nhân o2. "Ứng dụng doanh nghiệp o2" có sẵn cho khách hàng doanh nghiệp.
- Kết nối Alice Mobile và nhà cung cấp bên thứ ba không được hỗ trợ.
TUYÊN BỐ TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM/YÊU CẦU:
- Ứng dụng này dựa trên các dịch vụ trực tuyến của Telefónica Đức. Không thể đảm bảo tính khả dụng liên tục của dịch vụ.
- Cần có tài khoản tại o2online.de để sử dụng ứng dụng Mein o2.
