Haryana CM Window là cổng thông tin trực tuyến do chính phủ khởi xướng, kết nối trực tiếp người dân với Thủ hiến. Nền tảng này tạo điều kiện thuận lợi cho việc gửi khiếu nại, yêu cầu và đề xuất liên quan đến các dịch vụ công khác nhau, tăng cường tính minh bạch và nâng cao hiệu quả quản trị.
Các tính năng chính của Ứng dụng CM Window Haryana:
- Gửi đơn khiếu nại: Dễ dàng báo cáo các vấn đề liên quan đến dịch vụ công, cơ sở hạ tầng hoặc các mối quan ngại khác.
- Hệ thống theo dõi: Theo dõi tiến trình gửi khiếu nại và yêu cầu cập nhật minh bạch.
- Cơ chế phản hồi: Cung cấp phản hồi để giúp chính phủ đánh giá dư luận và cải thiện dịch vụ.
- Giao diện trực quan: Thiết kế thân thiện với người dùng giúp đơn giản hóa quy trình gửi khiếu nại.
- Giao tiếp trực tiếp: Tạo điều kiện giải quyết vấn đề hiệu quả thông qua tương tác trực tiếp giữa công dân và chính phủ.
- Nội dung gửi được phân loại: Các khiếu nại được phân loại (ví dụ: y tế, giáo dục, vệ sinh) để dễ dàng chuyển đến các bộ phận thích hợp.
Mẹo sử dụng:
- Thường xuyên kiểm tra trạng thái: Theo dõi tiến trình khiếu nại của bạn để cập nhật kịp thời.
- Báo cáo chi tiết: Cung cấp thông tin chi tiết toàn diện để đảm bảo bạn hiểu rõ vấn đề của mình.
- Phản hồi mang tính xây dựng: Đưa ra đề xuất cải tiến dịch vụ.
- Sử dụng Danh mục: Chọn danh mục phù hợp để xử lý nhanh hơn.
Tóm lại:
Ứng dụng CM Window Haryana cung cấp một nền tảng hợp lý để người dân báo cáo mối lo ngại, theo dõi tiến trình và tương tác trực tiếp với chính phủ. Thiết kế thân thiện với người dùng và hệ thống phân loại của nó nhằm mục đích cải thiện các dịch vụ công bằng cách thúc đẩy tính minh bạch và giải quyết vấn đề hiệu quả. Tải ứng dụng để tham gia cải thiện cộng đồng.
Cập nhật phiên bản 1.2.6 (ngày 7 tháng 12 năm 2018):
Hiện nay, cả số điện thoại di động và số ứng dụng đều được yêu cầu để theo dõi trạng thái khiếu nại.
