Tribu Airtel: la herramienta definitiva para los minoristas
Airtel Tribe es su tienda única para todas las necesidades minoristas, diseñada para racionalizar el servicio al cliente y la gestión de cuentas para los minoristas de Airtel. Con la aplicación minorista Tribe, puede manejar de manera eficiente una amplia gama de servicios al cliente, incluido el nuevo registro de clientes, editar registros existentes, intercambio de SIM, portabilidad de números móviles (MNP), tiempo de aire y compras de paquetes, AM Cash/Out, pagos de facturas y transferencias EVD/AM para otros minoristas.
La aplicación también permite a los minoristas administrar sus propias cuentas de Airtel con facilidad. Puede ver y editar su perfil, administrar acciones viendo, actualizando, solicitando o comprándolo, verificar su jerarquía de ventas, restablecer pines AM/EVD, desbloquear cuentas, solicitar préstamos de agentes y realizar servicios bancarios directamente desde su cuenta. Además, la aplicación proporciona una visión integral de su historial de transacciones, comisiones ganadas y métricas de rendimiento en los servicios de Airtel. Los minoristas pueden realizar tareas de autoservicio y enviar solicitudes de servicio a Airtel sin esfuerzo.
Para mantener a los minoristas informados y comprometidos, la aplicación admite la lista de notas clave de capacitación, encuestas y administra avisos digitales. Disponible en inglés y francés, la aplicación Airtel Tribe atiende a las diversas operaciones de Airtel África, lo que lo convierte en una herramienta esencial para mejorar la productividad empresarial.
¿Qué hay de nuevo en la versión 2.28.0?
Última actualización el 9 de octubre de 2024
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