Ra mắt vào ngày 20 tháng 11 năm 2024, STALKER 2 đã thu hút nhiều người chơi khi trò chơi đưa họ đến Khu vực loại trừ Chernobyl, nơi họ phải chiến đấu và sống sót chống lại các NPC thù địch và các sinh vật đột biến. Con số 1 triệu bản được bán ra thể hiện tổng doanh số bán hàng từ cả nền tảng Steam và Xbox Series X|S. Tuy nhiên, ngày càng có nhiều người tham gia vào cuộc chiến, với những kẻ theo dõi đã đăng ký Xbox Game Pass.
Mặc dù các nhà phát triển không tiết lộ số lượng người chơi Game Pass cho STALKER 2, nhưng số lượng người chơi thực tế có thể cao hơn số liệu bán hàng được báo cáo. Với thành tích đáng chú ý này, các nhà phát triển đã bày tỏ sự đánh giá cao đối với người chơi STALKER 2. Các nhà phát triển cho biết: “Đây chỉ là khởi đầu cho cuộc phiêu lưu khó quên của chúng tôi”. “Với lòng biết ơn sâu sắc như mạng X-labs, chúng tôi muốn nói: Cảm ơn những kẻ theo dõi!”
Nhà phát triển đã yêu cầu người chơi báo cáo lỗi
Bất chấp doanh thu ban đầu mạnh mẽ của STALKER 2, trò chơi vẫn không tránh khỏi những trục trặc và các vấn đề khác. Vào ngày 21 tháng 11, các nhà phát triển đã yêu cầu sự hỗ trợ của người chơi trong việc cải tiến trò chơi, cho biết "Chúng tôi liên tục cải tiến trò chơi bằng các bản sửa lỗi và bản vá lỗi, nhưng để tìm ra những 'điểm bất thường' để khắc phục, chúng tôi cần sự giúp đỡ của bạn."
Các nhà phát triển đã tạo một trang web dành cho những người chơi gặp trục trặc hoặc muốn chia sẻ phản hồi về Stalker 2. "Nếu bạn gặp phải hành vi bất thường, trục trặc, treo máy hoặc không chắc liệu trò chơi có hoạt động như dự định hay không, vui lòng để lại yêu cầu Hỗ trợ Kỹ thuật, chia sẻ tất cả thông tin chi tiết về trường hợp của bạn trên trang web đặc biệt mà chúng tôi đã chuẩn bị."
Trong trường hợp này, người chơi có thể truy cập trang web hỗ trợ Hỗ trợ Kỹ thuật để báo cáo sự cố cụ thể, chia sẻ một số phản hồi hoặc thậm chí đề xuất các tính năng mới. Trong khi đó, người chơi cũng có thể truy cập trang chính Trung tâm hỗ trợ kỹ thuật của trò chơi để xem Câu hỏi thường gặp và một số hướng dẫn khắc phục sự cố.
Các nhà phát triển cũng khuyên người chơi tránh báo cáo trục trặc trên trang Steam của STALKER 2. "Vui lòng tham khảo trang web này như nguồn đầu tiên của bạn để được trợ giúp về các vấn đề kỹ thuật. Nếu bạn tạo chủ đề trên Diễn đàn Steam - sẽ có ít cơ hội được xem xét hơn."
Bản vá đầu tiên sau khi phát hành sẽ ra mắt vào tuần này
Theo bài đăng trên Steam của họ, bản vá giải quyết các vấn đề như sự cố, trở ngại trong quá trình thực hiện nhiệm vụ chính và các vấn đề khác. Bản cập nhật cũng sẽ nâng cao lối chơi và thực hiện các tinh chỉnh cân bằng để cải thiện trải nghiệm tổng thể của người chơi, bao gồm cả việc điều chỉnh giá vũ khí. Họ cũng đề cập rằng cần analog và hệ thống A-Life sẽ được xử lý trong các bản cập nhật tiếp theo.
Bài đăng kết thúc bằng một thông điệp chân thành gửi đến người chơi. Các nhà phát triển khẳng định: “Chúng tôi muốn trấn an bạn một lần nữa rằng chúng tôi sẽ cố gắng nâng cao nhất quán trải nghiệm S.T.A.L.K.E.R. 2: Heart of Chornobyl của bạn”. "Chúng tôi thực sự biết ơn phản hồi và đề xuất cải tiến của bạn."
