WhatsApp Business to oficjalny, biznesowy klient komunikatorów internetowych WhatsApp. Aplikacja jest całkowicie niezależna od standardowej wersji WhatsApp, więc jeśli masz dwa numery telefonów z dwiema kartami SIM w tym samym urządzeniu, możesz zainstalować obie aplikacje jednocześnie, jedną do korzystania z numeru osobistego, a drugą do telefonu służbowego numer.
Dostosuj profil swojej firmy
Aby utworzyć WhatsApp Business profil, musisz najpierw podać służbowy numer telefonu swojej firmy. Należy pamiętać, że tego numeru nie można obecnie powiązać z kontem WhatsApp. Jeśli tak, najpierw musisz je odłączyć. Po wprowadzeniu numeru możesz dodać nazwę i logo swojej firmy. Dodając swoje logo, powinieneś wziąć pod uwagę okrągły wygląd zdjęć profilowych WhatsApp, aby mieć pewność, że wszystko wygląda dobrze. Źle umieszczone logo może mieć wpływ na wizerunek Twojej firmy.
Dodaj wszystkie informacje o swojej firmie
Im więcej informacji o swojej firmie podasz, tym łatwiej będzie Twoim klientom komunikować się z Tobą. Ważne jest, aby podać godziny pracy obsługi klienta, adres internetowy, adres fizyczny Twojej firmy (jeśli istnieje) i cały szereg dodatkowych informacji, które Twoim zdaniem mogą być przydatne. Im więcej danych podasz zapobiegawczo, tym mniej rozmów będziesz musiał wielokrotnie podawać te same odpowiedzi. Podobnie jak w Google Moja Firma, możesz nawet dodać listę wszystkich swoich produktów, aby klienci mogli ją zobaczyć.
Automatyzuj wiadomości, aby ulepszyć swoje usługi
Jednym z najciekawszych aspektów WhatsApp Business jest możliwość automatyzacji wiadomości. Większość firm tworzy automatyczną wiadomość powitalną, dzięki czemu klienci rozpoczynający rozmowę natychmiast otrzymują powitalną odpowiedź. Możesz także tworzyć automatyczne wiadomości, gdy ktoś napisze do Twojej firmy po godzinach pracy, informując go, że może nie otrzymać szybkiej odpowiedzi. Ty decydujesz, w jaki sposób chcesz wykorzystać automatyzację wiadomości.
Korzystaj ze wszystkich funkcji WhatsApp i nie tylko
WhatsApp Business został opracowany w oparciu o tę samą strukturę, co standardowy klient WhatsApp, co oznacza, że oprócz wspomnianych już funkcji możesz korzystać ze wszystkich pozostałych. Innymi słowy, z konta profesjonalnego możesz także wysyłać zdjęcia, filmy, wiadomości audio, naklejki itp. Możesz nawet zmieniać swój status, blokować numery telefonów, tworzyć grupy wiadomości czy prowadzić rozmowy wideo. Wszystko, co możesz zrobić z WhatsApp, możesz zrobić z WhatsApp Business.
Zdobądź najlepszego klienta do przesyłania wiadomości dla profesjonalistów
Pobierz WhatsApp Business jeśli masz firmę, zwłaszcza małą lub średnią, i chcesz nią odpowiednio zarządzać z dowolnego miejsca. Dzięki swojej wygodzie i wydajności aplikacja ta pozwala szybko odpowiedzieć na wszystkie wątpliwości i pytania Twoich klientów. Co więcej, podobnie jak w przypadku tradycyjnego klienta WhatsApp, możesz używać wersji przeglądarkowej, aby wygodniej zarządzać wszystkimi czatami z dowolnego komputera PC lub Mac.
Wymagania (najnowsza wersja)
Wymagany Android 5.0 lub nowszy
Częste pytania
- Czy WhatsApp Business jest bezpłatne?
Tak, WhatsApp Business jest bezpłatne. WhatsApp Business obejmuje dodatkowe usługi usprawniające komunikację między Twoją firmą a klientami. - Jaka jest różnica między WhatsApp a WhatsApp Business?
Różnica między WhatsApp a WhatsApp Business polega na tym, że jakie informacje są pokazywane osobom, z którymi się komunikujesz. W WhatsApp Business możesz wyświetlać katalogi i podstawowe informacje biznesowe, aby usprawnić komunikację z klientami. - Czego nie mogę zrobić z WhatsApp Business?
Nie możesz połącz swój osobisty WhatsApp z kontem firmowym w WhatsApp Business. Z tego powodu WhatsApp zaleca użycie innej karty SIM do założenia konta firmowego. - Ile kosztuje WhatsApp Business?
WhatsApp Business nic nie kosztuje. Jest to całkowicie bezpłatna usługa dla każdego, kto chce używać tego narzędzia do komunikacji ze swoimi klientami. - Jak skonfigurować WhatsApp Business?
Aby skonfigurować WhatsApp Business dla swoją firmę, przejdź do sekcji Ustawienia, wybierz przycisk „WhatsApp Business Warunki” i dotknij „Akceptuj”. Następnie możesz zacząć uzupełniać dane swojej firmy i dostosowywać swój profil. - Jak korzystać z API WhatsApp Business?
Możesz skorzystać z API WhatsApp Business raz zapisujesz się na plan dostosowany do wybranego przez Ciebie partnera. Jest to koszt usługi w przypadku integracji WhatsApp Business, podobny do innych narzędzi uzupełniających, takich jak CRM czy Czat na żywo. - Jaki jest rozmiar pliku WhatsApp BusinessAPK?
Pakiet WhatsApp Business APK zajmuje średnio 40 MB, więc do zainstalowania nie potrzebujesz dużo miejsca na urządzeniu z Androidem to.
