WhatsApp Business es el cliente oficial de mensajería instantánea empresarial de WhatsApp. La app es completamente independiente de la versión estándar de WhatsApp, por lo que si tienes dos números de teléfono con dos tarjetas SIM en un mismo dispositivo, podrás tener ambas apps instaladas simultáneamente, una para usar con tu número personal y otra con tu teléfono profesional. número.
Personaliza tu perfil comercial
Para crear su perfil WhatsApp Business, primero debe ingresar el número de teléfono comercial de su empresa. Es importante recordar que este número no puede estar asociado actualmente a una cuenta de WhatsApp. Si es así, primero deberás desvincularlo. Una vez que haya ingresado el número, puede agregar el nombre y el logotipo de su empresa. Al agregar tu logotipo, debes considerar el diseño circular de las fotos de perfil de WhatsApp para asegurarte de que todo se vea bien. Un logotipo mal posicionado puede afectar la marca de su empresa.
Agrega toda la información de tu negocio
Cuanta más información proporciones sobre tu negocio, más fácil será para tus clientes comunicarse contigo. Es importante indicar el horario de atención al cliente, la dirección web, la dirección física de tu negocio (si la tuviera) y un montón de información extra que creas que puede ser de utilidad. Cuantos más datos proporciones de forma preventiva, menos conversaciones tendrás para dar las mismas respuestas repetidamente. Al igual que con Google My Business, incluso puedes agregar una lista de todos tus productos para que los clientes la vean.
Automatiza mensajes para mejorar tu servicio
Uno de los aspectos más interesantes de WhatsApp Business es la capacidad de automatizar mensajes. La mayoría de las empresas crean un mensaje de bienvenida automático para que cuando los clientes inicien una conversación, reciban instantáneamente una respuesta de bienvenida. También puede crear mensajes automáticos para cuando alguien escriba a su empresa fuera del horario de atención, informándole que es posible que no obtenga una respuesta rápida. Tú decides cómo quieres utilizar la automatización de mensajes.
Disfruta de todas las funciones de WhatsApp y más
WhatsApp Business se ha desarrollado utilizando la misma estructura que el cliente estándar de WhatsApp, lo que significa que puedes utilizar todos los demás además de las funciones ya mencionadas. Es decir, desde tu cuenta profesional también podrás enviar fotos, vídeos, mensajes de audio, stickers, etc. Incluso podrás cambiar tu estado, bloquear números de teléfono, crear grupos de mensajería o realizar videollamadas. Todo lo que puedes hacer con WhatsApp, lo puedes hacer con WhatsApp Business.
Consigue el mejor cliente de mensajería para profesionales
Descarga WhatsApp Business si tienes un negocio, especialmente una pequeña o mediana empresa, y quieres gestionarlo adecuadamente desde cualquier lugar. Gracias a su comodidad y eficacia, esta aplicación te ayuda a responder rápidamente a todas las dudas y preguntas de tus clientes. Además, al igual que con el cliente tradicional de WhatsApp, podrás utilizar la versión de navegador para gestionar todos los chats de forma más cómoda desde cualquier PC o Mac.
Requisitos (Última versión)
Se requiere Android 5.0 o superior
Preguntas frecuentes
- ¿Es WhatsApp Business gratis?
Sí, WhatsApp Business es gratis. WhatsApp Business incluye servicios adicionales que mejoran la comunicación entre tu empresa y tus clientes. - ¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp y WhatsApp Business?
La diferencia entre WhatsApp y WhatsApp Business es qué información se muestra a las personas con las que te estás comunicando. En WhatsApp Business, puede mostrar catálogos e información comercial básica para agilizar la comunicación con sus clientes. - ¿Qué no puedo hacer con WhatsApp Business?
No puedes mezcle su WhatsApp personal con la cuenta de su empresa en WhatsApp Business. Por este motivo, WhatsApp recomienda utilizar otra tarjeta SIM para configurar tu cuenta empresarial. - ¿Cuánto cuesta WhatsApp Business?
WhatsApp Business no cuesta nada. Es un servicio completamente gratuito para cualquiera que quiera utilizar esta herramienta para comunicarse con sus clientes. - ¿Cómo configuro WhatsApp Business?
Para configurar WhatsApp Business para su empresa, ingrese a la sección Configuración, seleccione el botón "WhatsApp Business Condiciones" y toque "Aceptar". Después de eso, puede comenzar a completar los detalles de su empresa y personalizar su perfil. - ¿Cómo uso la API WhatsApp Business?
Puede usar la API WhatsApp Business una vez te registras en un plan según el socio que elijas. Este es el costo del servicio cuando integras WhatsApp Business, similar a otras herramientas complementarias como un CRM o un chat en vivo. - ¿Cuál es el tamaño del archivo del WhatsApp Business APK?
El WhatsApp Business APK tiene un promedio de 40 MB, por lo que no necesitas mucho espacio de almacenamiento en tu Android para instalarlo.
