Ubisoft rapporte en toute confiance des nombres de précommandes pour Assassin's Creed Shadows, malgré son développement et son marketing difficiles. Le dernier rapport financier de l'éditeur indique que les précommandes sont à égalité avec Assassin's Creed Odyssey, le plus performant de la franchise.
Le PDG Yves Guillemot renforce cet optimisme, mettant l'accent sur la concentration complète de l'entreprise sur le lancement du jeu le 20 mars. Il met en évidence des aperçus précoces positifs louant le récit, l'expérience immersive et l'approche du double protagoniste. Guillemot félicite le dévouement de l'équipe de développement à la livraison de l'arrivée la plus ambitieuse de la franchise.
À l'origine prévue pour une version de novembre, Assassin's Creed Shadows a été confronté à deux retards, atterrissant enfin le 20 mars. Le jeu a un poids important pour Ubisoft, représentant une installation tant attendue du Japon, le premier titre complet de Creed Assassin depuis 2020, et une version cruciale pour une entreprise confrontée à des revers récents et aux préoccupations des investisseurs.
La période promotionnelle a été entachée par la controverse. L'équipe de développement a publié des excuses pour les inexactitudes historiques dans sa représentation du Japon et son utilisation non autorisée du drapeau d'un groupe de loisirs historiques. De plus, une statue de collection a été retirée de la vente en raison de sa conception insensible. Ces problèmes, associés aux retards, ont alimenté l'impatience des ventilateurs.