Call of Duty est confronté à des défis importants, s'étendant au-delà du simple nombre de joueurs en déclin (comme en témoignent les données SteamDB). Avant Call of Duty: le lancement de la deuxième saison de Black Ops 6, les développeurs ont annoncé une répression contre les tricheurs, révélant plus de 136 000 suspensions de compte depuis l'introduction de novembre 2024 du mode classé. D'autres améliorations antichatrices sont en cours.
Simultanément, les développeurs ont mis en évidence les améliorations de la configuration du serveur, visant une amélioration de la stabilité de la connexion. Cependant, cet engagement est rencontré par le scepticisme. Les principaux créateurs de contenu doutent publiquement de ces affirmations, tandis que les discussions Reddit reflètent l'insatisfaction généralisée des joueurs à l'égard du manque perçu d'amélioration de la qualité du serveur et du matchmaking.
La frustration des joueurs avec Call of Duty est palpable, avec des termes comme SBMM (matchmaking basé sur les compétences) et EOMM (matchmaking optimisé par l'engagement) devenant des critiques courantes. Cette érosion de la confiance est importante et la capacité d'Activision à restaurer la confiance reste incertaine.
