Công ty Pokémon đã thực hiện một bước quan trọng để giải quyết các vấn đề đang diễn ra mà người hâm mộ phải đối mặt trong việc có được các bộ trò chơi thẻ giao dịch Pokémon gần đây. Trong một tuyên bố gần đây, công ty đã xác nhận rằng các bản in lại đang ở trên đường chân trời, nhằm giảm bớt tình trạng thiếu hụt hiện tại và đảm bảo rằng các sản phẩm tiếp cận người hâm mộ hiệu quả hơn.
Bộ mới nhất, Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Các đối thủ định mệnh, đã gặp phải một loạt các thách thức, bao gồm tình trạng thiếu sản phẩm, biến chứng đặt hàng trước và ảnh hưởng của da đầu. Các bộ khác được tìm kiếm rất nhiều như các tiến hóa lăng kính và hộp nước nở rộ cũng rất khó để có được do nhu cầu áp đảo.
Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Đối thủ định mệnh Pokémon Center Elite Huấn luyện viên hình ảnh
6 hình ảnh
Trong tuyên bố của họ trên trang web Pokémon, Công ty Pokémon (TPC) đã thừa nhận những khó khăn mà một số người hâm mộ gặp phải trong việc mua một số sản phẩm trò chơi thẻ giao dịch Pokémon do nhu cầu đặc biệt cao. "Chúng tôi hiểu sự bất tiện này có thể gây thất vọng cho người hâm mộ và chúng tôi đang tích cực làm việc để in thêm các sản phẩm Pokémon TCG bị ảnh hưởng nhanh nhất có thể và với khả năng tối đa để giải quyết vấn đề này", tuyên bố nhấn mạnh. "Các sản phẩm in lại dự kiến sẽ có sẵn tại các nhà bán lẻ tham gia càng sớm càng tốt."
Hơn nữa, TPC đã công bố kế hoạch "tối đa hóa sản xuất" cho việc mở rộng TCG sắp tới để tăng cường tính khả dụng của sản phẩm khi ra mắt. Công ty cũng cam kết liên tục in lại các sản phẩm bị ảnh hưởng để bổ sung cổ phiếu, bao gồm cả tại Trung tâm Pokémon.
Để đối phó với các vấn đề về quy mô, Công ty Pokémon đã gián tiếp giải quyết vấn đề bằng cách nêu cam kết của họ trong việc cung cấp trải nghiệm mua hàng suôn sẻ tại Trung tâm Pokémon. Họ sử dụng công nghệ được thiết kế để ưu tiên người hâm mộ trong quy trình mua hàng, chẳng hạn như hệ thống hàng đợi ảo trong thời gian lưu lượng truy cập trang web cao. "Chúng tôi sẽ tiếp tục khám phá các biện pháp giúp tạo ra trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng của Trung tâm Pokémon", công ty nói thêm, bày tỏ lòng biết ơn đối với sự kiên nhẫn và hỗ trợ của cộng đồng khi họ cố gắng cung cấp thêm các sản phẩm Pokémon TCG cho người hâm mộ.
Với các biện pháp này, người hâm mộ có thể hy vọng vào trải nghiệm liền mạch và không căng thẳng hơn khi thu thập và chơi Pokémon TCG với việc phát hành các bộ mới.