Diablo 4 đã ra mắt phần 8, đánh dấu sự khởi đầu của một loạt các bản cập nhật miễn phí cuối cùng sẽ dẫn đến bản mở rộng thứ hai của trò chơi, được phát hành vào năm 2026. Tuy nhiên, không phải tất cả đều nằm trong cộng đồng dành riêng của trò chơi. Cơ sở người chơi cốt lõi, được biết đến với niềm đam mê và sự cống hiến của họ, rất háo hức với các tính năng mới, làm lại và các yếu tố chơi trò chơi sáng tạo. Những người hâm mộ kỳ cựu này, những người tham gia vào trò chơi tuần này qua tuần khác và các bản dựng meta thủ công tỉ mỉ, đang lên tiếng về mong muốn của họ về Blizzard để cung cấp nội dung đáng kể hơn.
Mặc dù Diablo 4 cũng phục vụ một số lượng lớn người chơi bình thường, những người thích hồi hộp đơn giản khi chiến đấu với quái vật, nhưng đó là cộng đồng cam kết tạo thành xương sống của trò chơi. Kỳ vọng của nhóm này không được đáp ứng đầy đủ bởi lộ trình năm 2025 được phát hành gần đây, lần đầu tiên thuộc loại này từ Blizzard cho Diablo 4. Lộ trình, cũng gợi ý về các phát triển kéo dài đến năm 2026, đã gây ra phản ứng dữ dội giữa những người hâm mộ đã đặt câu hỏi liệu nội dung được lên kế hoạch cho năm 2025, bao gồm cả phần 8, sẽ đủ để giữ cho họ tham gia.
Cuộc tranh luận trực tuyến tăng cường đến mức người quản lý cộng đồng Diablo cảm thấy buộc phải giải quyết các mối quan tâm trực tiếp trên Subreddit Diablo 4. Họ giải thích: "Chúng tôi đã thêm ít chi tiết hơn vào các phần sau của lộ trình để phù hợp với những thứ mà nhóm vẫn đang làm việc. Đây không phải là tất cả những gì sẽ đến vào năm 2025 :)." Ngay cả Mike Ybarra, cựu chủ tịch của Blizzard Entertainment và một giám đốc điều hành của công ty tại Microsoft, đã tham gia cuộc trò chuyện, thêm quan điểm của ông vào cuộc thảo luận đang diễn ra.
Phần 8 tự giới thiệu một số thay đổi gây tranh cãi, với điều đáng chú ý nhất là một cuộc đại tu đáng kể của hệ thống Battle Pass. Lấy cảm hứng từ Call of Duty, hệ thống mới cho phép người chơi mở khóa các mặt hàng theo kiểu phi tuyến tính. Tuy nhiên, sự thay đổi này đi kèm với một nhược điểm: Battle Pass hiện cung cấp ít tiền ảo hơn trước, điều đó có nghĩa là người chơi sẽ có ít tài nguyên hơn để đầu tư vào các trận chiến trong tương lai.
Trong một cuộc phỏng vấn toàn diện với IGN, nhà thiết kế trò chơi trực tiếp chính của Diablo 4, Colin Finer và nhà thiết kế các mùa chính Deric Nunez đã giải quyết phản ứng của cộng đồng đối với lộ trình. Họ đã xác nhận kế hoạch cập nhật cây kỹ năng của trò chơi, một tính năng được chờ đợi từ lâu giữa những người chơi và cung cấp những hiểu biết về lý do đằng sau những thay đổi đối với hệ thống Battle Pass.
