Em meio à reação em andamento dos preços de choque da Nintendo para o Switch 2 e Mario Kart World, dois ex -gerentes de Nintendo PR descreveram a situação como "um verdadeiro momento de crise para a Nintendo".
Em um vídeo em seu canal no YouTube, o ex -Kit de gerentes de relações públicas da Nintendo of America Ellis e Krysta Yang criticaram a Nintendo pela maneira como revelou o preço de US $ 449,99 do Switch 2 e o preço de US $ 79,99 do Mario Kart World. "Não quero explodir as coisas por proporção, mas isso parece um verdadeiro momento de crise para a Nintendo", afirmou Ellis.
Mario Kart World não é o único jogo da Nintendo Switch 2 a custar US $ 79,99. Alguns títulos da Nintendo Switch 2 Edition, como The Legend of Zelda: lágrimas do reino , também carregam esse preço. A Nintendo enfrentou críticas por cobrar pela experiência de videogame do Twitter 2 Tutorial, Welcome Tour , que os fãs argumentam que deve ser um pacote gratuito. Para comparação, a sala de jogos da Astro vem pré-instalada em todos os console do PlayStation 5, servindo como uma demonstração de tecnologia gratuita para o controlador DualSense.
A raiva sobre os preços chegou a se espalhar pelas transmissões ao vivo da Nintendo, com os espectadores inundando o bate -papo com mensagens "Drop the Price".
Ellis e Yang foram particularmente críticos da maneira como a Nintendo revelou o preço do Switch 2 e de seus jogos. Eles apontaram a falta de um preço no direto como uma omissão "deliberada" que levou a confusão e desinformação, enquanto os fãs lutaram para encontrar a confirmação de preços em outros lugares.
Nintendo Switch 2 System and Acessories Gallery
Os preços do World World do Switch 2 e Mario Kart foram "intencionalmente omitidos do direto por um motivo", afirmou Yang, "mas lidou mal em termos de que as informações sejam espalhadas por diferentes lugares, esperando que fãs ou consumidores juntassem tudo isso".
Ellis acrescentou: "Isso apenas mostra algum desrespeito ao consumidor, onde: 'Oh, você acabou de ver o direto que está tão animado que você só vai jogar seu dinheiro para nós cegamente, você nem vai fazer a pergunta de quanto custa porque você está tão animado, não está?'"
"É um pouco degradante quase para a inteligência do consumidor", observou Yang.
A ex -equipe de comunicações da NOA discutiu a falha da Nintendo em abordar a preocupação de preços, seja com uma declaração pública ou em entrevistas com a imprensa. Eles disseram que isso estava causando especulações desenfreadas e informações erradas para preencher o vazio.
"Eles estão permitindo que a história saia do controle, fora de controle", disse Yang. "Eles perderam o controle disso", acrescentou Ellis.
Ellis e Yang sugeriram que a Nintendo agora não possui a atenção plena do consumidor que já teve, após a aposentadoria do ex-chefe do NOA Reggie Fils-Aimé e a trágica perda do ex-chefe da Nintendo Satoru Iwata.
A equipe de comunicações da Nintendo agora recomendará que a empresa divulgue uma declaração oficial, disse Yang, mas o processo de aprovação será doloroso, envolvendo muitas pessoas antes mesmo de chegar ao atual chefe da Nintendo, Shuntaro Furukawa.
A Nintendo também estará fora de prática, porque não falou com sua comunidade ou pressiona há tanto tempo, disse a dupla, nem teve que lidar com esse tipo de negatividade desde o desastre de preços do Nintendo 3DS de 2011.
Há uma preocupação para as estações de demonstração de funcionários no Switch 2 de sessões práticas voltadas para o público. Os fãs terão perguntas razoáveis nesses eventos públicos e poderão colocar os funcionários que estão agitando as estações de demonstração. Se eles responderem com algum tipo de resposta, isso poderá acabar on -line e ser enquadrado como a resposta oficial da Nintendo.
O que acontece a seguir ainda está para ser visto, mas nem Ellis nem Yang esperam uma queda de preço do Switch 2 ou de seus jogos antes do lançamento.
Para obter mais informações, confira tudo anunciado no Switch 2 Nintendo Direct e o que os especialistas têm a dizer sobre o preço do Switch 2 Price e o Mario Kart World de US $ 80 .
